শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লবি অ্যাক্সেস এবং লেনদেন নিয়ম কভার করে। আপনার কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত এবং আমাদের দায়িত্ব কী তা ব্যাখ্যা করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি
364ace-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে।
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষা
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ এবং প্রয়োগ পরিসীমা
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি যা লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আবশ্যক হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই সেবা প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি
364ace গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে আমাদের নিরাপত্তা টিম এবং আইনি উপদেষ্টারা যারা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা পরিবেশ বোঝেন। আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমাদের আইনি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন নিরাপত্তা মান বা স্থানীয় আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখে। প্রতিটি আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ঘোষণা করা হয়।
অভ্যন্তরীণ অডিট প্রক্রিয়া
আমাদের নিরাপত্তা টিম মাসিক ডেটা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয় এবং তদন্ত করা হয়।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারেন না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত পার্টিশনে সংরক্ষিত থাকে।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। আপনার নাম এবং ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য এবং লগইন আইপি নিরাপত্তা মনিটরিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যেখানে আইন প্রয়োজন সেখানে সীমিত তথ্য পান। আপনার গেম কার্যক্রম কখনো তৃতীয় পক্ষে যায় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পূরণ করি এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
364ace তে আমাদের আইনি কাঠামো কয়েকটি সম্পর্কিত নীতির সমন্বয়ে গঠিত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং লেনদেন নিয়ম ব্যাখ্যা করে। কুকি নীতি ব্রাউজার ডেটা...
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি লগইন সেশন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
সিকিউরিটি পলিসি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদ্ধতি যেমন দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, লগইন সতর্কতা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটরিং বর্ণনা করে। গোপনীয়তার পরিপূরক।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং নিয়ম, উইথড্রল সময়সীমা এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। পেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তা এখানে রেফারেন্স করা হয়।
ফেয়ার প্লে পলিসি
গেম ফলাফল যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্তকরণ কভার করে। আপনার গেম ইতিহাস কীভাবে লগ করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা বলে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস শর্ত ব্যাখ্যা করে। আপনার বোনাস কার্যক্রম কীভাবে ট্র্যাক করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে কী দৃশ্যমান তা কভার করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
আইনি সম্মতির জন্য আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে বড় লেনদেন যাচাই করা হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত আইডি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
364ace-এ গোপনীয়তা-সচেতন অভিজ্ঞতা নির্ধারণকারী উপাদান
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লবি নেভিগেশন পর্যন্ত প্রতিটি উপাদান আপনার ডেটা এক্সপোজার কমাতে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং যেকোনো সময় সম্পাদনা করুন। আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং যোগাযোগ পছন্দ এক জায়গায় পরিচালনা করুন বিনা সাপোর্টের সাহায্যে।
গোপনীয়তা সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সেকশন খুঁজুন যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ সামঞ্জস্য করতে এবং লগইন সতর্কতা কনফিগার করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা আছে।
সিকিউর লগইন
প্রতিটি লগইন চেষ্টা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ইমেইলে নোটিফাই করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করলে আমরা দুই-ফ্যাক্টর কোড পাঠাই আপনার মোবাইলে। অচেনা লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয় এবং যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়।
ডেটা এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করুন JSON ফরম্যাটে। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন সেটিংস পেজ থেকে। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সার্ভার থেকে মুছে ফেলি এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
স্বচ্ছ লগিং
আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগে কে এবং কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে তা দেখুন। প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড থাকে যাতে আপনি জানেন কী ঘটেছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং স্পষ্ট উত্তর
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের জন্য। লেনদেন ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষিত থাকে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রসেস করতে। লগইন আইপি এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা মনিটরিংয়ে ব্যবহৃত হয়।
হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালনার জন্য।
অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে একটি JSON ফাইল প্রদান করি যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যক্রম রয়েছে। আপনি এই ফাইল ডাউনলোড করতে এবং যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket সীমিত লেনদেন তথ্য পান এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আইনি কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পেতে পারে। আপনার গেম কার্যক্রম সবসময় ব্যক্তিগত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষে যায় না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' অপশন রয়েছে। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আইনি কারণে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন নিরাপত্তা মান বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই অন্তত সাতদিন আগে। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ দেখতে পাবেন।
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। প্রতিটি লগইন সেশন TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং অচেনা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেইল সতর্কতা ট্রিগার করে।